M-Pesa

About this App

The fastest and safest way to send money and make digital payments in Tanzania.

M-Pesa, the largest and most innovative mobile financial service in Tanzania has enriched your experience by launching the M-Pesa App. The App delivers a superior M-Pesa experience, making it possible to send money to loved ones, access your bank account, pay for goods and services, send money internationally and transact from anywhere in the world with ease.

App features:

• Log in quickly and securely using your M-Pesa 4-digit PIN

• Manage your M-Pesa wallet anytime, anywhere as long as you have either a data connection or your phone is able to send and receive SMS

• Check your account balance with a single tap

• Send money to contacts on any network by simply selecting them from your phone book, favourites or recent recipients

• Send money to Safaricom customers in Kenya

• View and download recent transactions with the mini statement feature

• Manage contacts and business favourites

• Buy Airtime and bundles conveniently

• Make payments to businesses and merchants by simply selecting from your business favourites or recent recipients

• Make payments using QR codes at participants merchants

• Cash out from the largest network of agents and ATMs

• Cash out using QR codes at participants agents

• Transfer money from M-Pesa to your bank account or bank to M-Pesa

• GSMA Mobile Money certified

What’s new:

SMS channel support, you can now use the M-Pesa App even when you don’t have access to a data network, feature utilises a free SMS service

Contact and Favourites enhancements:

• Users now able to select Contacts as favourites from the recipient selection screen for Send money and Buy Airtime transactions

• To add and remove Favourites users simply click and unclick the star icon

• Users can now store up to 200 individual favourites

• Users adding new contacts are now directed to first save the contact in the phone contacts directory, the user can then select the contact as a Favourite

Organisation Favourite Enhancements:

• Users now able to select Organisations as favourites from the recipient selection screen for Buy goods, Agent withdrawal and Pay bill transactions

• Users can now select organisations from the Recent tab as Favourites

• Users can now add a favourite organisation from a pre-defined list of organisations or unlisted organisations

Payment Reminder enhancements:

• Reminders can be accessed from the ‘Scheduled reminder’ menu on the home page or on completion of a transaction

• Reminders are listed in ascending order of the date and time the reminder is due

• Users can set-up reminders for Send money and Pay bill payments

• Users are able to initiate payments simply by clicking on the reminder notification and entering the PIN to complete the transaction request

Transaction charges information:

• Transactions charges are now displayed on the transaction confirmation page

• Charges will be displayed on Send money, Withdrawal at Agent, Pay Bill and Pay Merchant transactions

• Charge information will only be available when the user has a data connection

Other improvements:

• For payment recipients picked from the customer’s favourites list, if the recipient is not a registered M-Pesa customer or registered on another network the contact/ favourite name is displayed

• Balance check prior to transaction submission removed

• App download and install size reduced by 35%

• Support for contact MSISDNs prefixed with +255

This is the only official and authorised App for accessing your M-Pesa account in Tanzania. Vodacom Tanzania cautions customers against downloading or attempting to use of any other App that purports to offer easy access to M-Pesa.

Still have questions? If you have any queries or feedback about this App please do get in touch by sending an email to m-pesa.tanzania@gmail.com or calling customer care by dialling 100 from your Vodacom handset.

Acerca de esta aplicación

La forma más rápida y segura de enviar dinero y realizar pagos digitales en Tanzania.

M-Pesa, el servicio financiero móvil más grande e innovador de Tanzania, ha enriquecido su experiencia con el lanzamiento de la aplicación M-Pesa. La aplicación ofrece una experiencia superior de M-Pesa, que permite enviar dinero a sus seres queridos, acceder a su cuenta bancaria, pagar bienes y servicios, enviar dinero internacionalmente y realizar transacciones desde cualquier parte del mundo con facilidad.

Características de la aplicación:

• Inicie sesión de forma rápida y segura con su PIN de 4 dígitos de M-Pesa

• Administre su billetera M-Pesa en cualquier momento, en cualquier lugar, siempre que tenga una conexión de datos o su teléfono pueda enviar y recibir SMS

• Verifique el saldo de su cuenta con un solo toque

• Envíe dinero a los contactos en cualquier red simplemente seleccionándolos de su directorio telefónico, favoritos o destinatarios recientes

• Enviar dinero a los clientes de Safaricom en Kenia

• Ver y descargar transacciones recientes con la función de mini extracto

• Administrar contactos y favoritos de negocios

• Compre tiempo aire y paquetes convenientemente

• Realice pagos a empresas y comerciantes simplemente seleccionando entre sus favoritos comerciales o destinatarios recientes

• Realizar pagos utilizando códigos QR en los comercios participantes

• Retirar dinero de la mayor red de agentes y cajeros automáticos

• Retirar usando códigos QR en los agentes participantes

• Transfiera dinero de M-Pesa a su cuenta bancaria o banco a M-Pesa

• Certificado de dinero móvil GSMA

Novedades:

Compatibilidad con canales de SMS, ahora puede usar la aplicación M-Pesa incluso cuando no tiene acceso a una red de datos, la función utiliza un servicio de SMS gratuito

Mejoras de contacto y favoritos:

• Los usuarios ahora pueden seleccionar Contactos como favoritos desde la pantalla de selección de destinatarios para Enviar dinero y Comprar transacciones de tiempo aire

• Para agregar y eliminar usuarios favoritos simplemente haga clic y desmarque el ícono de estrella

• Los usuarios ahora pueden almacenar hasta 200 favoritos individuales

• A los usuarios que agreguen nuevos contactos ahora se les indica que primero guarden el contacto en el directorio de contactos del teléfono, luego el usuario puede seleccionar el contacto como Favorito

Mejoras favoritas de la organización:

• Los usuarios ahora pueden seleccionar Organizaciones como favoritas en la pantalla de selección de destinatarios para las transacciones de Compra de productos, Retiro de agente y Pago de facturas

• Los usuarios ahora pueden seleccionar organizaciones de la pestaña Recientes como Favoritos

• Los usuarios ahora pueden agregar una organización favorita de una lista predefinida de organizaciones u organizaciones no listadas

Mejoras de recordatorio de pago:

• Se puede acceder a los recordatorios desde el menú "Recordatorio programado" en la página de inicio o al completar una transacción

• Los recordatorios se enumeran en orden ascendente de la fecha y hora de vencimiento del recordatorio.

• Los usuarios pueden configurar recordatorios para enviar dinero y pagar facturas

• Los usuarios pueden iniciar pagos simplemente haciendo clic en la notificación de recordatorio e ingresando el PIN para completar la solicitud de transacción

Información de cargos de transacción:

• Los cargos de transacción ahora se muestran en la página de confirmación de transacción

• Los cargos se mostrarán en las transacciones Enviar dinero, Retirar fondos al agente, Pagar factura y Pagar comerciante

• La información de carga solo estará disponible cuando el usuario tenga una conexión de datos

Otras mejoras

• Para los destinatarios de pago seleccionados de la lista de favoritos del cliente, si el destinatario no es un cliente registrado de M-Pesa o está registrado en otra red, se muestra el contacto / nombre favorito

• Verificación de saldo antes del envío de la transacción eliminado

• El tamaño de descarga e instalación de la aplicación se redujo en un 35%

• Soporte para MSISDN de contacto con el prefijo +255

Esta es la única aplicación oficial y autorizada para acceder a su cuenta de M-Pesa en Tanzania. Vodacom Tanzania advierte a los clientes que no descarguen o intenten usar cualquier otra aplicación que pretenda ofrecer un acceso fácil a M-Pesa.

¿Aún tienes preguntas? Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta aplicación, comuníquese enviando un correo electrónico a m-pesa.tanzania@gmail.com o llamando a atención al cliente marcando 100 desde su teléfono Vodacom.